瞄準(zhǔn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)紅利、打造東南亞跨境電商獨(dú)立站新模式——訪吉宏股份董事長(zhǎng)王亞朋

背靠中國(guó)完整的工業(yè)體系和國(guó)內(nèi)“多快好省”的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，近年來，中國(guó)的跨境電商“出?！庇瓉硇乱惠啛岢?。如何理解跨境電商獨(dú)立站模式、它能帶來哪些想象空間？新華財(cái)經(jīng)記者近日專訪了吉宏股份董事長(zhǎng)王亞朋。

新華財(cái)經(jīng)上海3月31日電（記者胡潔菲） 背靠中國(guó)完整的工業(yè)體系和國(guó)內(nèi)“多快好省”的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，近年來，中國(guó)的跨境電商“出?！庇瓉硇乱惠啛岢?。值得一提的是，除了亞馬遜、阿里速賣通等中心化的跨境電商平臺(tái)，社交電商等去中心化的跨境電商獨(dú)立站模式優(yōu)勢(shì)也日漸凸顯。如何理解跨境電商獨(dú)立站模式、它能帶來哪些想象空間？新華財(cái)經(jīng)記者近日專訪了吉宏股份董事長(zhǎng)王亞朋。

記者：能否簡(jiǎn)單介紹一下吉宏股份跨境電商發(fā)展情況，它的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？

王亞朋：不同于傳統(tǒng)的天貓、京東或者Lazada、Shopee等中心化的電商模式，吉宏的跨境電商更多是基于社交電商的獨(dú)立站模式。簡(jiǎn)單來說，傳統(tǒng)電商的模式是用戶基于自身需求去電商平臺(tái)搜索商品，即“人找貨”，而社交電商則是根據(jù)用戶在社交平臺(tái)（臉書、推特、TikTok等）的畫像定向推送商品，即“貨找人”。

目前公司的跨境電商市場(chǎng)主要在亞洲區(qū)域，包括東南亞、日本、韓國(guó)等。公司從事跨境電商的契機(jī)是團(tuán)隊(duì)在長(zhǎng)期從事海外廣告業(yè)務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)東南亞地區(qū)近些年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)展迅猛，每個(gè)用戶都非常清晰的標(biāo)簽，加上國(guó)內(nèi)已經(jīng)建立了強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系，兩者有效結(jié)合為社交電商提供了巨大的發(fā)展空間。

自2017年以來，公司積極把握以東南亞為主的新興市場(chǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體蓬勃發(fā)展的流量紅利，借助多年包裝業(yè)務(wù)積累的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，布局東南亞跨境社交電商業(yè)務(wù)。目前公司已經(jīng)成為亞洲地區(qū)社交電商頭部企業(yè)，2017年至2021年，公司跨境社交電商業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入從2.15億元增加至超28.3億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)90.47%。

記者：近期，ChatGPT大熱，這類新的技術(shù)能夠?yàn)榭缇畴娚處硎裁?？吉宏股份是否有相關(guān)的應(yīng)用？

王亞朋：應(yīng)該說，ChatGPT是吉宏股份用人工智能賦能業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)方面，我想先簡(jiǎn)單介紹一下公司技術(shù)層面的底層邏輯。

吉宏股份多年前已經(jīng)開始在電商板塊推行數(shù)字化戰(zhàn)略，利用云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等技術(shù)構(gòu)建數(shù)據(jù)底座，沉淀產(chǎn)品標(biāo)簽、用戶畫像等各類數(shù)據(jù)，并利用這些數(shù)據(jù)持續(xù)推進(jìn)智能選品、智能投放、智能客服等智能化應(yīng)用；在此基礎(chǔ)之上，公司借助“外部大腦”（華為、AWS、谷歌等）的AI能力進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)廣告素材的智能生成，如圖片和視頻的智能合成、圖片和視頻的智能翻譯等。

在ChatGPT推出之后，吉宏股份通過集成公司內(nèi)部系統(tǒng)，積極搜集業(yè)務(wù)需求和尋找落地場(chǎng)景，到目前為止已在選品、翻譯、投放、客服等業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)上集成應(yīng)用。比如通過ChatGPT對(duì)商品標(biāo)簽體系數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練和豐富，利用選品優(yōu)化模型在線路、平臺(tái)、時(shí)間、商品特征四個(gè)主要維度進(jìn)行選品決策，進(jìn)一步提升了選品的效率和選品質(zhì)量，現(xiàn)已累計(jì)幫助公司上新品2萬多個(gè)；再比如，通過ChatGPT服務(wù)公司的NLP（自然語言處理）團(tuán)隊(duì)，在千萬級(jí)的商品中新挖掘了150萬（10倍于電商需求）種商品之間的關(guān)系，進(jìn)一步推動(dòng)了商品之間的關(guān)系發(fā)現(xiàn)，豐富了公司的關(guān)聯(lián)關(guān)系推薦業(yè)務(wù)。

記者：近期，外貿(mào)行業(yè)整體仍面臨較大壓力，您對(duì)今年公司的跨境電商業(yè)務(wù)有何預(yù)判？

王亞朋：從整個(gè)行業(yè)來看，我認(rèn)為2023年外貿(mào)行業(yè)確實(shí)會(huì)面臨較大的壓力，但是相較于2021年來看，外部環(huán)境其實(shí)已經(jīng)有所改善。

簡(jiǎn)單回顧一下近三年疫情干擾下跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)。2020年海外市場(chǎng)由于疫情的蔓延，導(dǎo)致大量線下消費(fèi)快速轉(zhuǎn)移到線上，中國(guó)的供應(yīng)鏈展現(xiàn)出強(qiáng)大韌性，使得跨境電商出現(xiàn)了井噴式增長(zhǎng)；但到2021年，盡管跨境出口交易額仍保持高位，但受匯率波動(dòng)影響，加上國(guó)際物流成本快速上升，跨境電商企業(yè)利潤(rùn)受到擠壓；2022年在疫情下，國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈穩(wěn)定性受到較大影響，使得跨境電商不可避免受到影響。

2023年，各類不穩(wěn)定因素很大程度消除，加上匯率保持在相對(duì)友好狀態(tài)，運(yùn)費(fèi)也接近于疫情前的價(jià)格，相信跨境電商將會(huì)保持在相對(duì)較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

就吉宏股份來說，企業(yè)在選擇海外市場(chǎng)時(shí)主要聚焦在更熟悉的東亞、東南亞，包括“一帶一路”沿線國(guó)家，加之公司“貨找人”的跨境社交電商營(yíng)銷模式相比傳統(tǒng)外貿(mào)更精準(zhǔn)和高效。因此，公司對(duì)2023年的業(yè)績(jī)保持樂觀的態(tài)度。

記者：未來公司有怎樣的規(guī)劃可以跟我們分享？

王亞朋：公司主要是三大規(guī)劃，其一是堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)模的持續(xù)攀升，其二是通過打造吉喵云saas服務(wù)平臺(tái)賦能中國(guó)跨境賣家賣貨全球；其三是塑造品牌矩陣，驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

首先，公司將繼續(xù)堅(jiān)持“數(shù)據(jù)為軸、技術(shù)驅(qū)動(dòng)”的數(shù)字化驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，持續(xù)投入大量研發(fā)費(fèi)用，優(yōu)化包括但不限于智能選品、智能設(shè)計(jì)、智能翻譯、智能客服、智能廣告投放、智能物流等社交電商全鏈路系統(tǒng)及功能，打造全新的數(shù)字化平臺(tái)，以數(shù)字化驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)模的持續(xù)攀升。

其次，為助力中國(guó)跨境賣家賣貨全球，公司復(fù)刻自身“獨(dú)立站+社交媒體”的跨境社交電商成功經(jīng)驗(yàn)，借助長(zhǎng)期積累的精準(zhǔn)營(yíng)銷數(shù)據(jù)及完善的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，將成熟的業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)、業(yè)務(wù)體系及應(yīng)用模塊以產(chǎn)品化的形式輸出，打造出吉喵云跨境電商SaaS服務(wù)平臺(tái)賦能中國(guó)跨境賣家賣貨全球。

除此之外，公司將以目標(biāo)用戶需求作為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品研發(fā)及市場(chǎng)營(yíng)銷主要方向，根據(jù)銷售區(qū)域特性、營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析及市場(chǎng)拓展情況，分區(qū)域進(jìn)行企業(yè)品牌、商城品牌、產(chǎn)品品牌等差異化品牌模式和運(yùn)營(yíng)體系的建設(shè)業(yè)務(wù)，通過社交媒體、搜索引擎、直播、短視頻等多渠道進(jìn)行推廣運(yùn)營(yíng)，助力塑造品牌形象。

編輯：羅浩